网约车哪个部门管控

网约车归交通运输主管部门管控。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，国务院及地方交通运输主管部门负责网约车管理工作，不及时管控可能导致市场秩序混乱，乘客权益受损。
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网约车问题常见处理方式是向交通运输主管部门投诉或举报。选择时，应根据问题性质及所在地，向对应级别的交通运输主管部门反映，以便有效解决问题。
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网约车归交通部门管。处理操作：1. 如遇网约车违规，先记录证据；2. 向市级或县级交通部门投诉，或拨打12328热线；3. 等待调查处理，必要时配合提供证据。