今天发现刚买的钻戒有划痕,能申请退货吗?

武义律师 2025-04-03
可以申请退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在合理期限内无理由退货。钻戒购买后若短时间内发现划痕,属于商品质量问题,应及时联系商家退货,否则可能错过退货期限,导致无法退换,造成经济损失。
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常见处理方式有退货、换卖或租赁。若购买时间未超15天,建议首选退货;若钻戒有刻字或特殊定制,可考虑换卖;若款式新颖,亦可考虑租赁。选择时需根据钻戒实际情况和个人需求决定。
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可申请退货。具体操作:1.若购买未超15天,先联系客服,说明退货原因;2.将钻戒及配套包装、销售单、检测证书等整理好;3.填写准确的收货信息,寄回给商家,并承担邮费和定制费。若超过退货期,可考虑换卖或租赁。
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