店铺倒闭导致我预存的2000话费无法使用，该怎么

店铺倒闭话费无法使用，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家倒闭应处理退费，否则消费者有权投诉或起诉，不及时处理可能影响您的财产安全。
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话费无法使用，常见处理方式有投诉、协商、起诉。建议先拨打12315投诉，若无效再通过消费者协会协商或向法院起诉，根据具体情况选择最合适的方式。
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话费无法使用可这样处理：1.立即拨打12315消费者热线投诉，说明情况并要求处理。2.若投诉无果，联系消费者协会介入协商，或向相关行政部门投诉。3.仍无法解决时，准备证据材料，向法院提起诉讼，要求赔偿损失。